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                                            【已處理】石峰區井龍街道荷花家園小區14棟2106

                                            投訴類別:水費投訴

                                            投訴標題:水費突然欠費121.29元,查看水表總共才用了8立方水。

                                            投訴內容:之前每兩個月都會交清水費,因為用得少,每次交費10塊錢左右,今天查詢發現水費欠費121.29元,查看水表實際總數才8立方,而且最近是4月9日已經交清了之前的水費,實際也不可能用了這么多的水。這欠費是怎么得來的?

                                            處理結果:

                                            1、尊敬的石峰區井龍街道荷花家園小區14棟2106 客戶您好:歡迎登錄我司網站。

                                            2、針對您反映的問題,經現場核實屬表后接反,水表實際行至為 47噸,系統抄表行至為 8噸,故追加39噸水,給您造成誤解,我們深感歉意。

                                            3、如仍有用水問題,請隨時撥打24小時水韻熱線:22333555,我們將竭誠為您提供優質服務。

                                             

                                            2022年6月23日 16:10
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