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                                            【已處理】龍山塘23棟907號

                                            投訴類別:水費投訴

                                            投訴標題:水費錯誤

                                            投訴內容:很多年沒有住在這里了,本來不欠水費,也關掉了進戶水閥。去年某月突然出現18元多的水費,以為是漏水。后來經過問詢,據說是貴公司抄表拍照自動識別出了問題,屬于拍照角度所致,本來水表并沒有走動。且說,讓我不要管這筆水費。問題是一直不會有人住進去,也不會用水,那這水費可能還會產生滯納金。那么,能不能將這18.69元的水費記錄消掉呢?

                                            處理結果:

                                            1、尊敬的龍山塘23棟907號 費愛湘客戶您好:歡迎登錄我司網站。

                                            2、針對您反映的問題,我集團公司工作人員已與您聯系并處理,感謝您的理解。

                                            3、如仍有用水問題,請隨時撥打24小時水韻熱線:22333555,我們將竭誠為您提供優質服務。

                                             

                                             

                                            2022年3月15日 15:07
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