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                                            【已處理】天元區衡山中路中建江灣壹號

                                            投訴類別:服務投訴

                                            投訴標題:自鬧烏龍未經核實胡亂停居民生活用水

                                            投訴內容:熱線電話告知及微信繳費記錄顯示未欠費,但也未產生水費,實乃自來水公司系統故障或是其它原因,與客戶無任何關系。迄今為止也未收到任何欠費信息與通知,無故停水兩次,對生活產生極大的影響,特別家里有行動不便的老人。對此請自來水公司自查原因,為什么要客戶承擔不良后果。

                                            處理結果:

                                            1、尊敬的天元區衡山中路中建江灣壹號 肖烽客戶您好:歡迎登錄我司網站。

                                            2、針對您反映的問題,經現場核實:屬表后接反,工作人員已做調整,感謝您的理解。

                                            3、如仍有用水問題,請隨時撥打24小時水韻熱線:22333555,我們將竭誠為您提供優質服務。

                                            2021年12月3日 11:01
                                            ?瀏覽量:0
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